Менеджмент: цинизм и пафос
У нас же фотосессия тут в ВШМ: в понедельник во время лекции фотографировали нас какие мы есть, а завтра будут постановочные съёмки. Накануне понедельника я окрасил волосы шампунем в рыжий, а вчера в салоне перекрасил в блонд.... в принципе, почти как мой настоящий цвет. И за это взяли 2250, одних только материалов на 900 рублей ушло - блин, это дорого!
А вот сейчас зашёл по дороге в метро в салон Василия Захарова, там за 250 рублей мне покрасили ресницы. Сначала сказали, что нужно подождать полчаса, потому что запись, сделали чай. Через 5 минут позвонили той клиентке и попросили её не торопиться, взяли меня. А потом ещё дали подарок от Wella, пусть и пустяковый, но приятно: пара пробников-кремов, туалетную воду мужскую и ещё что-то. Собственно, я был бы рад и пустому фирменному пакетику Wella. Вот так нужно работать в сфере услуг!
А вот сейчас зашёл по дороге в метро в салон Василия Захарова, там за 250 рублей мне покрасили ресницы. Сначала сказали, что нужно подождать полчаса, потому что запись, сделали чай. Через 5 минут позвонили той клиентке и попросили её не торопиться, взяли меня. А потом ещё дали подарок от Wella, пусть и пустяковый, но приятно: пара пробников-кремов, туалетную воду мужскую и ещё что-то. Собственно, я был бы рад и пустому фирменному пакетику Wella. Вот так нужно работать в сфере услуг!