03:44

Менеджмент: цинизм и пафос
Как навязать свои услуги, помощь, консалтинг?

"Вы хотите хорошо выглядеть или сделать всё правильно и выглядеть ещё лучше?"

Доктор Лайтман жжот!

сколько различных фишек в этой фразе!
- "Вы хотите хорошо выглядеть" - комплимент человеку, что, типа, он сам профи и сделает хорошо свою работу, что, безусловно,формирует позитивное отношение к задающему вопрос;
- одновременно подчёркивается его желание, стремление достичь хорошего результата, причём, прежде всего, для других;
- подчёркивая желание, происходит напоминание человеку о его цели, чтобы он ещё раз заудмался, чего он хочет и ещё раз ответил себе на вопрос: "А смогу ли я этого достичь?", ведь, согласно SMART-принципу, цели должны быть, помимо всего прочего, достижимыми;
- "или сделать всё правильно" - услышав эту фразу, человек невольно спрашивает себя: "А делает ли он сам всё правильно? Знает ли он, как правильно?";
- одновременно подчёркивается более высокая компетентность задающего этот вопрос;
- "и выглядеть ещё лучше" - снова обращение к достижению цели

и, кстати, вопрос совсем не в том, чтобы "выглядеть лучше" или "добиться лучшего", суть в том, что я выше описал

Комментарии
06.11.2010 в 02:34

Слово зайца - закон! ...Даже если он в салате.
так говорят те, кто умеет вести переговоры.
06.11.2010 в 03:00

Менеджмент: цинизм и пафос
Румата_
ага: дипломаты, менеджеры всякие...